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General

¿Qué es Klarna?

Klarna es uno de los proveedores de pagos líderes en Europa y un banco autorizado que está cambiando fundamentalmente la experiencia de pago para compradores y comerciantes. La empresa, que se fundó en Suecia en 2005, permite a los compradores online liquidar los pagos pendientes de forma inmediata, posterior o fraccionada de forma rápida, sencilla y segura. Klarna trabaja con más de 130.000 minoristas como Asos, Spotify, MediaMarkt y Deutsche Bank y actualmente emplea a más de 2.500 personas en 14 países. En 2014, Klarna se hizo cargo de Sofort GmbH; En 2017 adquirió Billpay GmbH. Los inversores de la compañía incluyen Sequoia Capital, Bestseller Group, Atómico, VISA y Permira, entre otros. Puede encontrar más información en www.klarna.es

¿Es seguro comprar online con Klarna?

¡Por supuesto! Las compras online no pueden ser más seguras que con Klarna. En una tienda minorista, siempre puede tocar y comprobar los productos antes de pagarlos. Creemos que comprar online no debería ser diferente. Por lo tanto, la compra a cuenta de Klarna le brinda la opción de comprobar sus compras primero y pagarlas después.

Nuestro objetivo es hacer que las compras sean más fáciles y seguras, sin problemas. Es por eso que tomamos medidas de gran alcance para protegerlo como comprador contra el fraude y los minoristas en línea poco confiables. Siempre que vea el logotipo de Klarna en una tienda en línea, puede estar seguro de que puede depositar su confianza y de que cumple con nuestros estrictos requisitos.

Klarna también está certificado por TÜV Saarland y Trusted Shops. Estos certificados son garantía de que los comercios, servicios y productos que presenta siguen los protocolos de calidad deseados. Las asociaciones registradas bajo “TÜV” son conocidas en todo el mundo y sus certificados gozan de la más alta reputación internacional. TÜV Saarland se ha concentrado en servicios orientados al cliente fuera de los campos de actividad oficiales tradicionales. Cada año, TÜV Saarland se asegura de que nuestro modelo comercial sea serio y de que Klarna ofrezca métodos de pago seguros mediante un examen detallado.

Klarna es “Socio Autorizado de Trusted Shops” desde 2011 y, como “socio autorizado”, los procesos de Klarna se adaptan perfectamente a los criterios de calidad de Trusted Shops. Los criterios de calidad de Trusted Shops se basan en leyes nacionales y europeas que son importantes para las compras online. Tienen en cuenta los juicios y demandas actuales de las asociaciones de protección del consumidor o incluso van más allá de ellos. Lea más sobre el sello de aprobación de Trusted Shops aquí.

Además, la protección del comprador de Klarna lo protege con cada compra con Klarna. Este es un acuerdo entre usted y Klarna que le permite comprar en línea de forma segura. Para asegurarse de que se aplica la Directiva de protección del comprador, debe realizar la compra como consumidor a un empresario. Tenga en cuenta que las pautas de protección del comprador solo se aplican a los pagos con Sofort si esto se indica expresamente en la página de selección del método de pago en la tienda en línea del comerciante.

Tengo más preguntas sobre mi pago. ¿Puedo hablar con alguien de Klarna?

¡Claro, por supuesto! Puede chatear con nosotros en la aplicación en cualquier momento o llamarnos al 911 391 220.

Todo sobre el
Oro amarillo

El oro amarillo es solo uno de los muchos metales preciosos que utilizamos en nuestras joyas aquí en Diamonds Factory. Conocido y apreciado por su cálido y atractivo tono, con su hermoso y brillante matiz soleado y sus fuertes propiedades hipoalergénicas, no es de extrañar que a menudo sea una opción popular para un anillo de compromiso o de boda.

¿Cómo se fabrica el oro amarillo?

El oro amarillo se crea combinando oro puro con metales aleados como zinc y cobre. La pureza del oro se mide de la misma manera que el oro blanco y rosa, y cuanto mayor es el quilate, más amarillo será el oro; sin embargo, es importante tener en cuenta que cuanto mayor es el quilate, más blando y propenso a daños será el metal.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de elegir oro amarillo?

Hay muchas ventajas al optar por el oro amarillo. A menudo es una elección tradicional para la joyería y una de las principales razones es que no se oxida, lo que significa que no perderá su hermoso color amarillo cálido con el tiempo. Es ideal para pieles sensibles gracias a su alta pureza y generalmente se considera una de las opciones más seguras. El oro es un metal muy maleable y excelente para que nuestros artesanos trabajen, por lo que si buscas crear algo más personalizado, el oro amarillo suele funcionar bien con diseños más detallados e intrincados.

En nuestra opinión, no hay muchos inconvenientes cuando se trata del oro amarillo, ya que creemos que es una elección de metal increíble. Todo depende del quilate que compres, ya que el oro de mayor quilataje puede ser más susceptible a daños y desgaste debido a su suavidad. Otro inconveniente puede ser que su color distintivo puede variar, por lo que combinarlo completamente con otras joyas puede ser difícil en ocasiones.

¿Cuál es la diferencia entre oro amarillo de 18K, 14K y 9K?

Cuando hablamos de los diferentes quilates del oro, fundamentalmente nos referimos a la pureza general y al contenido de oro puro que contiene el metal. El oro de 18K contiene un 75 % de oro y tiene un color amarillo profundo y rico; debido a su alto contenido de oro, tiene una resistencia increíblemente alta al deslustre. El oro de 14K contiene un 58,3 % de oro y suele ser la elección preferida de nuestros clientes, ya que se considera una opción ideal para piezas de uso diario, como los anillos de compromiso. Finalmente, el oro de 9K contiene un 37,5 % de oro y es más claro y pálido en color; se valora por ser mucho más duradero, con excelente resistencia a los arañazos, además de ser la opción más asequible. La decisión depende completamente de ti al elegir un metal; sin embargo, cuando se trata de oro amarillo, nuestro consejo suele ser optar por el 14K, ya que es el estándar de la industria y cumple con todos los requisitos.

Cómo cuidar tus joyas de oro

  • Es importante limpiar tus joyas con frecuencia, ya que el uso diario puede provocar la acumulación de suciedad y hacer que tus joyas parezcan y se sientan desgastadas, especialmente las piezas de oro de mayor quilataje.
  • Quítate las joyas de oro mientras haces ejercicio o realizas tareas rudas para evitar daños en los cierres y en los engastes de las piedras preciosas.

¿Necesita ayuda?

Si desea obtener más orientación, ya sea porque aún esté decidiendo si elegir entre el platino o el oro, o simplemente, no está seguro de qué joyas serían las mejores para lo que necesita comprar, no dude en ponerse en contacto con uno de los miembros de nuestro Equipo de Atención al Cliente. Simplemente llame al 91 903 01 10 o haga clic en el botón del servicio Chat en Línea.

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