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General

¿Qué es Klarna?

Klarna es uno de los proveedores de pagos líderes en Europa y un banco autorizado que está cambiando fundamentalmente la experiencia de pago para compradores y comerciantes. La empresa, que se fundó en Suecia en 2005, permite a los compradores online liquidar los pagos pendientes de forma inmediata, posterior o fraccionada de forma rápida, sencilla y segura. Klarna trabaja con más de 130.000 minoristas como Asos, Spotify, MediaMarkt y Deutsche Bank y actualmente emplea a más de 2.500 personas en 14 países. En 2014, Klarna se hizo cargo de Sofort GmbH; En 2017 adquirió Billpay GmbH. Los inversores de la compañía incluyen Sequoia Capital, Bestseller Group, Atómico, VISA y Permira, entre otros. Puede encontrar más información en www.klarna.es

¿Es seguro comprar online con Klarna?

¡Por supuesto! Las compras online no pueden ser más seguras que con Klarna. En una tienda minorista, siempre puede tocar y comprobar los productos antes de pagarlos. Creemos que comprar online no debería ser diferente. Por lo tanto, la compra a cuenta de Klarna le brinda la opción de comprobar sus compras primero y pagarlas después.

Nuestro objetivo es hacer que las compras sean más fáciles y seguras, sin problemas. Es por eso que tomamos medidas de gran alcance para protegerlo como comprador contra el fraude y los minoristas en línea poco confiables. Siempre que vea el logotipo de Klarna en una tienda en línea, puede estar seguro de que puede depositar su confianza y de que cumple con nuestros estrictos requisitos.

Klarna también está certificado por TÜV Saarland y Trusted Shops. Estos certificados son garantía de que los comercios, servicios y productos que presenta siguen los protocolos de calidad deseados. Las asociaciones registradas bajo “TÜV” son conocidas en todo el mundo y sus certificados gozan de la más alta reputación internacional. TÜV Saarland se ha concentrado en servicios orientados al cliente fuera de los campos de actividad oficiales tradicionales. Cada año, TÜV Saarland se asegura de que nuestro modelo comercial sea serio y de que Klarna ofrezca métodos de pago seguros mediante un examen detallado.

Klarna es “Socio Autorizado de Trusted Shops” desde 2011 y, como “socio autorizado”, los procesos de Klarna se adaptan perfectamente a los criterios de calidad de Trusted Shops. Los criterios de calidad de Trusted Shops se basan en leyes nacionales y europeas que son importantes para las compras online. Tienen en cuenta los juicios y demandas actuales de las asociaciones de protección del consumidor o incluso van más allá de ellos. Lea más sobre el sello de aprobación de Trusted Shops aquí.

Además, la protección del comprador de Klarna lo protege con cada compra con Klarna. Este es un acuerdo entre usted y Klarna que le permite comprar en línea de forma segura. Para asegurarse de que se aplica la Directiva de protección del comprador, debe realizar la compra como consumidor a un empresario. Tenga en cuenta que las pautas de protección del comprador solo se aplican a los pagos con Sofort si esto se indica expresamente en la página de selección del método de pago en la tienda en línea del comerciante.

Tengo más preguntas sobre mi pago. ¿Puedo hablar con alguien de Klarna?

¡Claro, por supuesto! Puede chatear con nosotros en la aplicación en cualquier momento o llamarnos al 911 391 220.

Todo sobre el
oro blanco

El oro blanco es un metal creado al alejar oro amarillo con otros metales blancos como platino, paladio o plata, esencialmente para atenuar el color amarillo y crear uno blanco brillante y atractivo. Como el oro es un material naturalmente amarillo, luego se añade un baño de rodio para crear un acabado reflectante, luminoso y lustroso.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de elegir oro blanco?

Hay muchas ventajas al optar por el oro blanco. El oro blanco es un metal increíblemente fácil de llevar, duradero y versátil. Combina con todos los tonos de piel y es una opción mucho más asequible que el platino, ofreciendo un aspecto plateado brillante y encantador que realza cualquier gema a la perfección. También es una excelente opción para el uso diario gracias a sus propiedades altamente resistentes, lo que significa que es menos probable que se raye o se empañe.

En cuanto a las desventajas de elegir oro blanco, la principal suele ser su necesidad de un poco más de mantenimiento. Al ser un metal que ha sido aleado y luego chapado con rodio para lograr el acabado más blanco, necesitará un rechapado cada 1-3 años para mantener su color plateado brillante.

¿Cuál es la diferencia entre oro blanco de 18K, 14K y 9K?

Cuando hablamos de los diferentes quilates del oro blanco, nos referimos esencialmente al contenido de oro puro que contiene el metal, lo que determina su color base. El oro de 18K contiene un 75% de oro amarillo mezclado con otros metales blancos, y tiene un color más cálido y plateado debido a su alto contenido de oro. El oro de 14K contiene un 58,3% de oro y ofrece un acabado más cremoso, pero aún blanco. Finalmente, el oro de 9K contiene un 37,5% de oro y es mucho más claro y brillante en color, siendo la opción más asequible cuando se trata de oro blanco.

A la hora de decidir qué tipo de oro blanco elegir, la decisión es completamente tuya; sin embargo, cuando se trata de oro blanco, nuestro consejo suele ser optar por una opción intermedia. El oro blanco de 14 quilates funciona bien para anillos de compromiso y joyería de uso diario, ofreciendo un buen equilibrio entre durabilidad, estética y asequibilidad.

Cómo cuidar tus joyas de oro blanco

  • Asegúrate de llevar tus joyas separadas de otras piezas para evitar que se dañen al rozarse entre sí.
  • Retira las joyas de oro blanco cuando trabajes con productos químicos agresivos o realices tareas duras.
  • Limpia tus joyas regularmente para evitar que la suciedad se acumule y apague su brillo.
  • Revisa con frecuencia los engastes de las piedras preciosas y los cierres en busca de signos de daño y repáralos de inmediato para evitar perder tus joyas o sus adornos.

Nuestro servicio de limpieza, pulido y rechapado

Como se ha mencionado anteriormente, el oro blanco suele requerir más mantenimiento que otros metales; por ello, para cubrir todas las necesidades, ofrecemos un precio fijo único de solo €69 para la restauración de joyas de oro blanco.

Este precio incluye limpieza, pulido y baño de rodio. Tenga en cuenta que no ofrecemos el servicio de baño de rodio por separado. La razón es sencilla: antes de aplicar correctamente el nuevo rodio, la joyería debe limpiarse y pulirse a fondo. Esto elimina la suciedad acumulada y reduce el desgaste de la superficie, ayudando a que el nuevo baño se adhiera correctamente y garantizando el mejor acabado y durabilidad posibles.

¿Necesita ayuda?

Si desea obtener más orientación, ya sea porque aún esté decidiendo si elegir entre el platino o el oro, o simplemente, no está seguro de qué joyas serían las mejores para lo que necesita comprar, no dude en ponerse en contacto con uno de los miembros de nuestro Equipo de Atención al Cliente. Simplemente llame al 91 903 01 10 o haga clic en el botón del servicio Chat en Línea.

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