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General

¿Qué es Klarna?

Klarna es uno de los proveedores de pagos líderes en Europa y un banco autorizado que está cambiando fundamentalmente la experiencia de pago para compradores y comerciantes. La empresa, que se fundó en Suecia en 2005, permite a los compradores online liquidar los pagos pendientes de forma inmediata, posterior o fraccionada de forma rápida, sencilla y segura. Klarna trabaja con más de 130.000 minoristas como Asos, Spotify, MediaMarkt y Deutsche Bank y actualmente emplea a más de 2.500 personas en 14 países. En 2014, Klarna se hizo cargo de Sofort GmbH; En 2017 adquirió Billpay GmbH. Los inversores de la compañía incluyen Sequoia Capital, Bestseller Group, Atómico, VISA y Permira, entre otros. Puede encontrar más información en www.klarna.es

¿Es seguro comprar online con Klarna?

¡Por supuesto! Las compras online no pueden ser más seguras que con Klarna. En una tienda minorista, siempre puede tocar y comprobar los productos antes de pagarlos. Creemos que comprar online no debería ser diferente. Por lo tanto, la compra a cuenta de Klarna le brinda la opción de comprobar sus compras primero y pagarlas después.

Nuestro objetivo es hacer que las compras sean más fáciles y seguras, sin problemas. Es por eso que tomamos medidas de gran alcance para protegerlo como comprador contra el fraude y los minoristas en línea poco confiables. Siempre que vea el logotipo de Klarna en una tienda en línea, puede estar seguro de que puede depositar su confianza y de que cumple con nuestros estrictos requisitos.

Klarna también está certificado por TÜV Saarland y Trusted Shops. Estos certificados son garantía de que los comercios, servicios y productos que presenta siguen los protocolos de calidad deseados. Las asociaciones registradas bajo “TÜV” son conocidas en todo el mundo y sus certificados gozan de la más alta reputación internacional. TÜV Saarland se ha concentrado en servicios orientados al cliente fuera de los campos de actividad oficiales tradicionales. Cada año, TÜV Saarland se asegura de que nuestro modelo comercial sea serio y de que Klarna ofrezca métodos de pago seguros mediante un examen detallado.

Klarna es “Socio Autorizado de Trusted Shops” desde 2011 y, como “socio autorizado”, los procesos de Klarna se adaptan perfectamente a los criterios de calidad de Trusted Shops. Los criterios de calidad de Trusted Shops se basan en leyes nacionales y europeas que son importantes para las compras online. Tienen en cuenta los juicios y demandas actuales de las asociaciones de protección del consumidor o incluso van más allá de ellos. Lea más sobre el sello de aprobación de Trusted Shops aquí.

Además, la protección del comprador de Klarna lo protege con cada compra con Klarna. Este es un acuerdo entre usted y Klarna que le permite comprar en línea de forma segura. Para asegurarse de que se aplica la Directiva de protección del comprador, debe realizar la compra como consumidor a un empresario. Tenga en cuenta que las pautas de protección del comprador solo se aplican a los pagos con Sofort si esto se indica expresamente en la página de selección del método de pago en la tienda en línea del comerciante.

Tengo más preguntas sobre mi pago. ¿Puedo hablar con alguien de Klarna?

¡Claro, por supuesto! Puede chatear con nosotros en la aplicación en cualquier momento o llamarnos al 911 391 220.

Todo sobre platino

Para una joya resistente pero atractiva, muchas personas optan por el platino en lugar del oro. Es un metal blanco y, a diferencia del oro, no necesita mezclarse con una gran cantidad de otra sustancia; en la mayoría de los casos está disponible en una forma casi pura – 95%. Esto también lo convierte en un material perfecto para joyería para personas con alergias, ya que su forma pura lo hace un metal hipoalergénico

Platino vs Oro

  • La mejor cualidad del platino es su resistencia, lo que lo convierte en la opción perfecta para anillos de metal duraderos o collares y pulseras resistentes.
  • Este metal es la elección ideal para quienes buscan una alternativa al oro blanco, ya que no se ve diferente pero es menos propenso a rayarse y dañarse que el metal más blando.
  • El platino también mantiene su brillo y color con el tiempo, debido a su forma casi pura. El oro blanco suele estar chapado con rodio, que puede desgastarse con el uso regular y requiere volver a chapar.

¿El platino se raya?

Como todos los metales, el platino puede rayarse o dañarse, pero no hay pérdida medible de metal cuando esto ocurre porque está compuesto en gran parte por el metal original, que es duradero por sí mismo. Por lo tanto, el platino es una opción preferible para quienes usan joyas de forma activa. Sin embargo, se recomienda quitarse las joyas al trabajar con productos químicos agresivos, incluso los limpiadores domésticos habituales, o al realizar trabajos duros, como jardinería o bricolaje en casa. También es buena idea llevar las joyas de platino separadas de otras joyas metálicas para minimizar el riesgo de rayaduras.

Cómo limpiar joyas de platino

Las joyas de platino son duraderas pero requieren cuidado, por lo que es importante limpiarlas regularmente. Aquí tienes algunos pasos sencillos para que tus joyas de platino luzcan como nuevas:

  • Retira las joyas y déjalas en remojo en agua tibia durante unos 30 minutos.
  • Una vez remojadas, sácalas del agua y usa un cepillo de dientes suave para frotar suavemente el metal y cualquier engaste o garra de piedras preciosas para eliminar la suciedad acumulada.
  • Deja que las joyas se sequen al aire y luego pásales un paño limpio y sin pelusas para devolverles su brillo.

Si tus joyas de platino están muy manchadas o sucias, es recomendable llevarlas a un joyero de confianza que normalmente podrá limpiarlas profesionalmente.

¿Necesita ayuda?

Si desea obtener más orientación, ya sea porque aún esté decidiendo si elegir entre el platino o el oro, o simplemente, no está seguro de qué joyas serían las mejores para lo que necesita comprar, no dude en ponerse en contacto con uno de los miembros de nuestro Equipo de Atención al Cliente. Simplemente llame al 91 903 01 10 o haga clic en el botón del servicio Chat en Línea.

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